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1.A savoir pour choisir la bonne taille de casque ROOF

Avant tout, si vous avez un magasin auprès de chez vous, nous vous invitons à vous y rendre. Votre revendeur vous assurera un conseil de qualité et sera votre intermédiaire privilégié avec la société ROOF. Vous pourrez aussi essayer directement nos casques, choisir plus facilement la bonne taille qui vous convient et repartir aussitôt avec.

Quelques petites précisions pour vos mesures de tête et pour choisir votre taille de casque :

Sur le principe, votre taille de casque ROOF correspond à votre tour de tête en cm au niveau du front (ne pas trop « serrer » ou trop « relâcher » le mètre-ruban lors de la mesure). Votre tête doit être maintenue dans le casque, sans présenter de forte pression qui peut conduire à un inconfort en route. Pour nos casques ROOF, nous conseillons normalement d’opter pour une taille 60 si vous avez juste 60,5 cm de tour de tête par exemple. Sinon, arrondissez à l’unité supérieure.

Mais il est vrai que rien ne remplace un essai pour être sûr qu’il vous convienne, chaque tête ayant sa propre morphologie.

Certains casques comme nos modulables BOXXER disposent de mousses additionnelles incluses dans les accessoires livrés de série avec ces casques. Vous pouvez insérer/ôter ces mousses dans la coiffe de ces casques pour parfaire l'ajustement de votre casque ROOF à votre tête.

Aussi notez que tous nos casques sont prédisposés pour les lunettes et pour accueillir les kits intercom du marché facilement. Toutefois, nous invitons si possible d’essayer et vérifier le confort et la taille en cas de montures très épaisses ou d’un kit intercom très volumineux par exemple. Selon la taille de votre casque et votre morphologie de tête, vous pouvez avoir plus ou moins d’espace et préférer de passer sur une taille supérieure selon votre ressenti.

Avant votre achat, n'hésitez pas à nous demander conseil en nous envoyant un mail via le formulaire de notre site. Certains casques ont des particularités spécifiques et nos équipes vous donneront toutes les informations utiles pour vous guider au mieux.

2.Comment se passent les retours sur le site ROOF ?

Nous vous invitons à privilégier votre achat chez nos revendeurs, où vous trouverez des conseils avisés, pourrez essayer nos casques ou bénéficier de services de vente spécifiques.

Nous sommes fabricants avant tout et il est possible que nous n’offrons pas les mêmes services que nos revendeur dont c’est l’activité première.

Avant de passer votre commande sur notre site, veuillez noter que nous n’effectuons pas d’échange lorsque les produits sont livrés car nous ne sommes pas organisés pour cela, il vous faudra dans ce cas retourner votre commande (avec le formulaire de rétractation (voir modalités de retour dans le lien conditions générales de vente en bas du site) pour que nous vous remboursions, puis repasser une commande sur notre site.

Nos équipes sont disponibles pour vous conseiller au mieux dans cette démarche. Pour cela n'hésitez pas à nous contacter vis le formulaire en ligne sur notre site.